Área do Cliente - Troca de Titularidade
Ultima Atualização: 15/07/2024 Artigo de código : 10125
Visando otimizações, através da Área do Cliente você pode realizar a troca de titularidade do seu contrato. Este processo visa acabar com a burocracia em papel do processo antigo e agilizar os anseios de nossos clientes.
PASSO 1
CLIQUE AQUI para acessar a Área do Cliente e selecione a linha de produtos que possui. Insira suas credenciais de acesso e clique em Entrar para acesso à plataforma.
PASSO 2
No menu à esquerda da página, em "Gerenciamento", clique em "Troca de Titularidade"
PASSO 3
Clique em "Trocar Titularidade" e para fazer a troca é necessário conferir todos os dados do campo "Cedente (cadastro atual)".
PASSO 4
Após a conferência, deverá preencher todos os dados da nova titularidade no campo Cessionário. Clique em "Salvar" para finalizar o processo.
Importante: Os dados inseridos serão de responsabilidade do cliente que realizou o preenchimento do formulário.
PASSO 5
Após o preenchimento dos dados será enviado uma solicitação de aceite para o atual e-mail cadastrado para confirmar a alteração.
Atenção: Você deverá ler atentamente o termo do aceite, se houver dúvidas deverá entrar em contato com o SAC (CLIQUE AQUI para saber como).
PASSO 6
Após o aceite do cedente, será enviado um aceite para o e-mail do cessionário cadastrado para confirmação dos dados.
Pronto, depois de ambos os aceites, a IOB dará as tratativas internas e informará ao cessionário o sucesso da transferência.
Importante: Nosso compromisso é com você e estamos aqui para te apoiar da melhor forma sempre. Caso possua dúvidas sobre a rotina utilizada criamos uma ferramenta para otimizar o seu atendimento, basta clicar no ícone da nossa assistente virtual que fica no canto inferior direito do seu IOB Emissor.
Saiba que foi um prazer te ajudar, até breve!
A sua opinião é muito importante para nós:
Descreva aqui como podemos melhorar este conteúdo. Para outros assuntos entre em contato com nossos atendentes pelo telefone 3004-3303 ou pelo chat.
Enviar