Como Realizar a Pesquisa de uma FAQ

Ultima Atualização: 18/07/2024    Artigo de código : 11020             

PASSO 1

CLIQUE AQUI para acessar a Área do Cliente e informe o CPF e Senha cadastrado;

Observação: Caso não tenha um usuário para acessar a Área do Cliente, CLIQUE AQUI para ver o passo a passo de como cadastrar um novo usuário.

PASSO 2

Acesse a opção Atendimento > Soluções Rápidas (FAQ), do lado esquerdo da tela;

PASSO 3

Será direcionado ao site do Aprendo³, desça a barra de rolagem e selecione a Linha de Sistema que deseja ter acesso: Start;

PASSO 4

Na próxima tela selecione o ícone do Sistema Start;

PASSO 5

Na próxima tela terá o campo Pesquisar, digite nesse campo as palavras chaves que correspondem a sua dúvida ou problema. No exemplo abaixo ao pesquisar por cadastrar, apresentou todos os assuntos relacionados.

PASSO 6

Ao localizar o assunto que corresponde a sua dúvida, clique sobre ele que o mesmo irá abrir o passo a passo a ser realizado. Caso queira Imprimir\Salvar ou então Enviar o Link dessa FAQ por e-mail, clique nos ícones no canto superior direito da tela.