eSocial - S-1210 - Erro 724|723

Ultima Atualização: 11/07/2024    Artigo de código : 11107             

Atenção!

Os eventos periódicos só podem ser excluídos quando ainda se encontram dentro do prazo, ou seja, até o dia 15 do mês seguinte a ocorrência. Em casos de processamentos posteriores o procedimento a ser realizado é a retificação.

Além disso, o evento S-1210 é vinculado ao evento S-1200, por isso caso a geração do S-1200 não ocorra, ou esteja com erro, o evento S-1210 retornará com erro 723/724 como consequência.

SITUAÇÃO 1: S-1200 NÃO GERADO

Em caso de S-1200 não gerado CLIQUE AQUI e valide os cenários apresentados.

SITUAÇÃO 2: DIVERGÊNCIA NA APURAÇÃO DO S-1200

Quando o valor esperado é (0), significa que não foi encontrado algum dos demonstrativos que está sendo levado no XML desse S-1210, com o mesmo código dentro do eSocial em remuneração devida ou na rescisão. Então faça o seguinte:

Acesse o XML do S-1210 e veja todos os demonstrativos que está levando. Esse demonstrativo é encontrado na tag ideDmDev.

Acesse o portal do eSocial e localize estes demonstrativos:

- Para visualizar o demonstrativo do S-1200, acesse o menu "Folha de Pagamento > Gestão da Folha > Selecione o Ano > Selecione o Mês > Trabalhadores > Remuneração Devida" e informe o CPF do funcionário com erro.

Para visualizar o demonstrativo do S-2299, acesse o menu "Empregado > Gestão de Empregados > Informe o CPF do funcionário com erro > Selecione Desligamento > Verbas Rescisórias"

Caso o demonstrativo esteja diferente retifique o S-1200 ou S-2299, se não foi enviado pelo nosso sistema, CLIQUE AQUI para visualizar a FAQ do procedimento.

Dicas:

- Para empresas regime de caixa o demonstrativo enviado no S-1210 refere-se ao S-1200 da competência anterior;

- Se a data de pagamento foi alterada depois do envio de periódicos, não é necessário retificar o envio, somente corrigir a data e clicar em reenviar;

- Quando o valor esperado é (+) <pode ser qualquer valor>, a digitação de holerite que está diferente dos valores do S-1200/S-2299 que está no portal;

- Quando o valor esperado é (-) <pode ser qualquer valor>, a somatória feita pelo sistema para chegar no valor líquido, somando o envio do S-1200 ou S-2299 não confere com o valor líquido que está no XML do S-1210. Nesse caso, deve-se observar todos os eventos da digitação de holerites, pois esses mesmos eventos precisam constar no XML do S-1200. 

SITUAÇÃO 3: DATA DE PAGAMENTO INCOMPATÍVEL COM O REGIME DA EMPRESA

Empresas regime de caixa, a data de pagamento deve ser diferente do mês atual.

Exemplo: 

Remuneração de 05/2022 é paga até o 5º dia útil do mês seguinte:

Evento S-1200 - Período 05/2022 (Todas as remunerações lançadas na competência 05/2022);

Evento S-1210 - Período 04/2022 + pagamentos em 05/2022 (Todos os pagamentos feitos na competência 05/2022).

Confirmar Competência Ativa (Barra superior do sistema).

Acesse o menu "Arquivos > Empresas Usuárias > Cadastro > Aba Folha Pagto." e verifique a configuração do campo IRRF no Adiantamento (Opção habilitada - Empresa Regime de Caixa).

Acesse o menu "Processos > Digitação de Holerites" e informe a Data de Pagamento (eSocial) conforme regime da empresa.

Após configurações conforme o regime da empresa, acesse o menu "eSocial > Geração de Eventos Periódicos" e clique em Reenviar.

SITUAÇÃO 4: FUNCIONÁRIOS COM UNID. PAG.  "NÃO APLICÁVEL" E SALÁRIO ZERADO, MAS COM EVENTOS NA DIGITAÇÃO

SITUAÇÃO 5: NÃO HÁ PAGAMENTOS PARA O FUNCIONÁRIO

Acesse o menu "Processos > Digitação de Holerites", localize funcionário e verifique se há digitação. 

Após lançamentos/retificações, acesse o menu "eSocial > Geração de Eventos Periódicos" e clique em Reenviar. 

Importante: Caso realmente não tenha pagamentos para essa competência não será gerado S-1210.

SITUAÇÃO 6: FUNCIONÁRIO AFASTADO COM DIGITAÇÃO

SITUAÇÃO 7: COMPETÊNCIAS ANTERIORES SEM GERAÇÃO DE PERIÓDICOS

SITUAÇÃO 8: EMPRESAS REGIME DE CAIXA VINDAS DE OUTRO ESCRITÓRIO