EFD-Reinf - Portal e-CAC - Situação em andamento ou em processamento

Ultima Atualização: 19/04/2023    Artigo de código : 11667             

Como sabemos a EFD-Reinf é enviada de forma online pelos nossos sistemas, em ambiente de produção quando é transmitida a informação fica dentro da base do e-CAC.  e-CAC RECEITA FEDERAL


Em algumas situações o usuário tenta transmitir a EFD-Reinf e o portal devolve com erro, e apresenta qual é o problema encontrado. 

Identificamos porém que para alguns usuários, não existe erro porém o portal fica "Em Processamento" isso de várias horas e em alguns casos dias.

imagem



Nesse caso o problema encontra se no portal e não no sistema Office Fiscal, enquanto estiver nessa fase não é possível nem excluir e nem alterar. 

Por isso indicamos que esses casos sejam reportados para a receita, acesse o site : FALE CONOSCO EFD-Reinf

Escolha o registro com problema e detalhe os dados, se possível anexe o print da tela dentro do e-cac.




A sua opinião é muito importante para nós:


 Este artigo me ajudou

Obrigado pela sua opinião

 Este artigo não me ajudou

Obrigado pela sua sugestão!

Descreva aqui como podemos melhorar este conteúdo.
Para outros assuntos entre em contato com nossos atendentes pelo telefone 3004-3303 ou pelo chat.

Enviar
11667