ECD / ECF - Como gerar o relatório de erros do Validador em PDF para envio ao suporte

Ultima Atualização: 05/07/2024    Artigo de código : 12725             

Após a validação do Arquivo da ECD/ECF dentro do Validador da Receita Federal, caso acuse erros, e seja necessário enviar ao Suporte Técnico, abaixo segue os procedimentos passo a passo.

VALIDADOR ECD

Deverá efetuar a validação normalmente do arquivo no sistema da Receita (PGE) da ECD.

Para importação do arquivo no validador, basta acessar o PGE no "Menu Arquivos > Escrituração Contábil > Importar".

VALIDADOR ECF

Para importação do arquivo no validador, basta acessar o PGE no "Menu Arquivos > Importar":

Após validar o arquivo da ECD e da ECF e for apresentado o relatório de erros, para salvar na extensão PDF basta seguir o passo a passo:

VALIDADOR ECD/ ECF

Habilite a opção ERROS;

Após localize a opção SALVAR;

Em seguida abrirá uma nova tela para Salvar o Arquivo, no campo Arquivos do Tipo, informe a opção PDF.

Exemplo:

ÁREA DO CLIENTE

Após salvar o arquivo relatório de erros, acesse o site Área do Cliente, efetue o login com seu CPF e SENHA, ao lado esquerdo localize a Aba "Atendimento > Área de Upload", e anexe o arquivo gerado: