Erro ao abrir o sistema: Foi identificado um conflito entre os componentes - MSXML

Ultima Atualização: 19/11/2025    Artigo de código : 13363             

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Ao abrir o sistema IOB Office Folha apresenta a seguinte mensagem:

PASSO 1

Clique com o botão direito do mouse sobre o atalho que está sendo usado para acesso ao sistema e selecione a opção Propriedades. Verifique se o caminho do mapeamento está correto, deve estar direcionado para uma unidade de rede e, dentro desta, deve estar localizada a pasta Folhawin, como demonstrado a seguir:

PASSO 2 

Realize o procedimento de instalação do MSXML. CLIQUE AQUI para download. 

Observação: Caso o link não funcione, copie o endereço (https://www.officeservice.com.br/Arq_TalkMatic/Arquivos/05-09-2023_INSTALADOR_MSXML.exe) e cole em uma nova aba do navegador. 

PASSO 3 

Remova as Bibliotecas dos Sistemas, reinicie o computador onde ocorreu o erro e na sequência efetue a instalação novamente. CLIQUE AQUI para acessar o procedimento.
Importante: Embora no exemplo tenha sido usada a unidade C:\ pode ser usada qualquer unidade mapeada, desde que a pasta Folhawin esteja na raiz desta unidade.