Rejeição 690: Pedido de cancelamento para NF-e com CT-e ou MDF-e

Ultima Atualização: 17/07/2024    Artigo de código : 13488             

Essa rejeição ocorre devido à Nota Fiscal Eletrônica ter um Manifesto Fiscal ou um Conhecimento de transporte vinculado a sua chave de acesso. A SEFAZ não permite cancelar um NF-e que tenha outro documento fiscal vinculado. 

PASSO 1

Para realizar a correção CLIQUE AQUI e siga o passo a passo para realizar a consulta da NF-e.

Com a consulta aberta verifique quais documentos se encontram vinculados a sua NF-e.

PASSO 2

Será necessário solicitar ao emitente que ele cancele os documentos vinculados e autorizados a NF-e (CT-e e MDF-e) e cancelar posteriormente a Nota Fiscal desejada.

Atenção: Somente após a confirmação do cancelamento na consulta será possível realizar o cancelamento da Nota Fiscal.

Importante: Nosso compromisso é com você e estamos aqui para te apoiar da melhor forma sempre. Caso possua dúvidas sobre a rotina utilizada criamos uma ferramenta para otimizar o seu atendimento, basta clicar no ícone da nossa assistente virtual que fica no canto inferior direito do seu IOB Emissor.

Saiba que foi um prazer te ajudar, até breve!

Observação: A FAQ não tem a finalidade de passar Orientações Fiscais, mas sim de orientar o usuário na configuração e lançamento correto das informações no sistema. Dúvidas entrar em contato com seu Contador.