Devolução no Vendas - Inclusão Manual - Rejeição 321 - NF-e de devolução de mercadoria não possui documento fiscal referenciado

Ultima Atualização: 02/07/2024    Artigo de código : 13496             

Essa rejeição ocorrerá quando for emitida uma NF-e com Finalidade igual à "4 - Devolução de mercadoria" e não for informado o Documento Referenciado que está sendo devolvido.

Regra de Validação da Sefaz

Referência: Manual de Orientação ao Contribuinte - http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/exibirArquivo.aspx?conteudo=9hd38oni4Nc=

- Passo 1:

Acesse o menu Módulos > Faturamento> Inclusão Nota Fiscal de Saída/Devolução, clique no botão Pesquisar e acesse o lançamento.

Clique no botão: Chaves de Acesso,  digite a chave de acesso da nota fiscal de origem,  a mesma deve conter 44 dígitos (sem espaços ou pontos), em seguida clique no botão: Confirmar e por último clique em Gravar.

Após procedimentos, realize o processo de Finalização e Transmissão da Nota Fiscal.