Rejeição 463: Código Identificador do CSC no QR-Code foi revogado pela empresa

Ultima Atualização: 17/07/2024    Artigo de código : 13548             

Rejeição 463: Código Identificador do CSC no QR-Code foi revogado pela empresa

Essa rejeição ocorre pois o sistema está configurado com um CSC que foi revogado (desativado) na SEFAZ.

Caso sua nota tenha sido rejeitada, siga as orientações abaixo.

Passo 1

Acesse o menu "Configurações > Minha Empresa".

Passo 2

Verifique e realize o preenchimento correto dos campos "Identificação CSC (NFC-e id token)" e "Código de contribuinte (NFC-e)" conforme o CSC ativo na SEFAZ. Depois, clique em "Salvar" para aplicar as alterações.

Observação:  Lembre-se de utilizar esses códigos conforme o ambiente que está emitindo no sistema (Homologação ou produção).

Passo 3

Ao finalizar Salve, Valide e Emita a NFC-e novamente.

Importante: Nosso compromisso é com você e estamos aqui para te apoiar da melhor forma sempre. Caso possua dúvidas sobre a rotina utilizada criamos uma ferramenta para otimizar o seu atendimento, basta clicar no ícone da nossa assistente virtual que fica no canto inferior direito do seu IOB Emissor.

Saiba que foi um prazer te ajudar, até breve!