Área do Cliente - Como abrir um chamado na Central de Cobranças

Ultima Atualização: 24/05/2024    Artigo de código : 13706             

Nesse artigo apresentamos a Central de Cobranças. Através deste canal poderá realizar negociações financeiras, requisitar reenvio de boletos e notas fiscais, acordo de dívidas, entre outros.

Todos os contatos são registrados para que você tenha controle sobre a eficiência do nosso atendimento.

PASSO 1

CLIQUE AQUI para acessar o site da Área do Cliente.

Informe o CPF e a Senha que já acessava antes e clique no botão "Entrar";

Importante: Caso ainda não tenha o seu usuário cadastrado, CLIQUE AQUI para poder seguir o passo a passo e realizar um novo cadastro.

PASSO 2

Acesse a Samara, clicando em Posso ajudar? no canto inferior da tela.

PASSO 3

Inicie o atendimento descrevendo de forma detalhada sobre o assunto na qual deseja tratar.

Importante: Também temos o atendimento por telefone pelo número 0800 724 7900 ou WhatsApp (11) 93361-1620.