TAREFA - Alocar, Parar, Concluir, Reativar e Registrar observação nas tarefas

Aplicável a versão: 10.8

Ultima Atualização: 26/08/2020    Artigo de código : 13887             

Na rotina Tarefas> Manutenção> Tarefas, tem as cinco opções: Alocar, Parar, Concluir, Reativar e Registrar observação nas tarefas.

Selecione a opção desejada e clique em Continuar no final da tela.

  1 - Alocar Tarefas

Utilize a rotina Tarefas> Manutenção> Tarefas> Alocar Tarefas, serve para alocar, de forma agrupada, as tarefas que ainda não foram destinadas a nenhum usuário ou que estão na Equipe de Segurança.

Ao informar a equipe de origem, serão filtradas as tarefas com situação "Não alocada" que pertencem a essa equipe.

Se o usuário logado for membro da equipe informada no filtro, poderá selecionar as tarefas e alocá-las para si, por isso os campos Equipe e Usuário permanecerão desabilitados.

Ao informar a Equipe de Segurança no filtro equipe de origem, o campo Equipe ficará habilitado e serão listadas as equipes à que o usuário pertence. Quando nos parâmetros for escolhida uma equipe onde o usuário é apenas membro, o campo usuário ficará desabilitado. Caso o usuário seja supervisor, habilitará o campo e poderá alocar a tarefa ou para si ou para outro usuário.

Se o usuário for supervisor da equipe escolhida o campo Usuário estará habilitado e poderá alocar a tarefa ou para si ou para outro usuário que pertence à equipe.

Na pesquisa, informe a equipe de origem para visualizar as tarefas desta equipe, em seguida selecione as tarefas desejadas, informe a Equipe e o Usuário de destino e clique no botão executar. 

Estas mesmas regras se aplicam para o botão alocar, representado pelo ícone , no Dashboard de Tarefas.

2 - Parar Tarefas

Na rotina Tarefas> Manutenção> Tarefas> Concluir Tarefas, utilize para concluir, de forma agrupada, as tarefas da sua empresa.

Nos filtros de pesquisa, no campo "Situação" poderão ser filtradas as tarefas com as situações Não iniciada e Reativada somente quando o escritório estiver configurado para concluir tarefas sem a obrigatoriedade de iniciá-las.

Pesquise e selecione as tarefas em andamento ou paradas que deseja concluir, informe o motivo da conclusão e a data e hora de conclusão e clique em Concluir.

Acesse essa configuração através do menu Configurações/Cadastros e Parâmetros/Cadastros Genéricos/Empresa/Estabelecimento/Parâmetros Tarefas.

As informações relativas à conclusão aparecerão no histórico das tarefas com o Tipo de movimentação igual a ‘Conclusão’.

Para executar a paralisação das tarefas o usuário precisa ter permissão de acesso e alteração à rotina.

4 - Reativar Tarefas

Na rotina Tarefas> Manutenção> Tarefas> Reativar Tarefas serão mostradas as tarefas já concluídas do escritório e caso haja necessidade de refazê-la ou se foi concluída por engano, será possível reativá-la.

Para isso selecione a tarefa que deseja, informe o motivo e clique no botão [Reativar].

Se o processo ocorrer com sucesso as tarefas estarão disponíveis novamente para serem iniciadas. As informações referente à reativação aparecerão no histórico das tarefas com o Tipo de movimentação igual a ‘Reativação’.

Para utilizar este recurso o usuário precisa ter permissão de acesso e alteração na rotina.

5 - Registrar Observações

Na rotina Tarefas> Manutenção> Tarefas> Registrar Observações registre de forma agrupada observações que serão comuns a várias tarefas do escritório.

Para isso, selecione as tarefas na grid, informe os detalhes no campo observação e clique em confirmar.

As informações referente ao registro de observação aparecerão no histórico das tarefas com o Tipo de movimentação igual a ‘Observação’.

Para utilizar este recurso o usuário precisa ter permissão de acesso e alteração na rotina.