Rejeição 931: Informado código de benefício fiscal incompatível com CST e UF
Ultima Atualização: 17/07/2024 Artigo de código : 13960
Caso sua nota tenha sido rejeitada, apresentando Rejeição 931: Informado código de benefício fiscal incompatível com CST e UF, siga as orientações abaixo.
Essa rejeição ocorre ao emitir uma NF-e ou NFC-e e o código de benefício fiscal informado não é aceito para o CST - Código da Situação Tributária de ICMS do produto conforme a Sefaz do seu estado (UF) do emitente.
PASSO 1
Para realizar a correção, acesse o menu "Cadastros > Produtos".
PASSO 2
A seguir, pesquise o produto desejado e abra o cadastro para realizar a edição.
PASSO 3
Ao abrir a edição do cadastro do produto, corrija o campo "Código do Beneficiário". Depois, clique em "Salvar".
Observação: Para consultar a tabela de Código de Beneficiário do seu estado CLIQUE AQUI.
Atenção: Esse procedimento deve ser aplicado aos demais itens da sua nota.
PASSO 4
Ao finalizar Salve, Valide e Emita novamente.
Observação: A FAQ não tem a finalidade de passar Orientações Fiscais, mas sim de orientar o usuário na configuração e lançamento correto das informações no sistema. Se houver dúvidas, entre em contato com seu Contador.
Importante: Nosso compromisso é com você e estamos aqui para te apoiar da melhor forma sempre. Caso possua dúvidas sobre a rotina utilizada criamos uma ferramenta para otimizar o seu atendimento, basta clicar no ícone da nossa assistente virtual que fica no canto inferior direito do seu IOB Emissor.
Saiba que foi um prazer te ajudar, até breve!