Essa rejeição ocorre quando o RNTRC (Registro Nacional de Transportadores Rodoviários de Cargas) informado no MDF-e (Manifesto de Documento Fiscal Eletrônico) não está associado ao CNPJ do emitente do MDF-e.
Atenção: CLIQUE AQUI e siga o passo a passo para consultar o RNTRC e verificar a qual documento ele se encontra associado.
PASSO 1
Se o RNTRC estiver associado ao "CNPJ do emitente", o primeiro campo do "RNTRC" deve ser preenchido e o segundo deve ficar em branco.
Passo 2
Caso o RNTRC não esteja associado ao CPNJ do emitente do sistema, você deve selecionar a caixinha "Proprietário do Veículo (O proprietário não é o emitente indicado no aplicativo)". Depois, informe o "RNTRC", selecione o "Tipo de Proprietário" e a "UF", informe o "CPF/CNPJ" que está associado ao RNTRC, informe a "Inscrição Estadual" e o "Nome".
Passo 3
Ao finalizar Salve, Valide e Emita o MDF-e novamente.
Importante: Nosso compromisso é com você e estamos aqui para te apoiar da melhor forma sempre. Caso possua dúvidas sobre a rotina utilizada criamos uma ferramenta para otimizar o seu atendimento, basta clicar no ícone da nossa assistente virtual que fica no canto inferior direito do seu IOB Emissor.
Saiba que foi um prazer te ajudar, até breve!