eSocial - Erro 10018

Ultima Atualização: 06/06/2024    Artigo de código : 14062             

CENÁRIO 1: OSCILAÇÃO NO AMBIENTE DO ESOCIAL

Nesse caso orientamos aguardar a estabilidade do ambiente do eSocial para realizar novas tentativas de envio.

A estabilidade também pode ser verificada através do Semáforo eSocial.

Legenda:

Verde - Sem informações de problemas no acesso ou transmissão de arquivos 

Amarelo - Número significativo de relatos de usuários sobre problemas de acesso ou transmissão de arquivos - aguardando solução pela área técnica; ou aumento no tempo de processamento em virtude de pico no volume de eventos enviados

Vermelho - Sistema indisponível

Exemplo:

Pode ocorrer também do Portal apresentar oscilação e o Semáforo ainda não estar atualizado, nesse caso orientamos Registrar a Ocorrência junto ao eSocial, dessa forma você se resguarda de possíveis penalidades, além de deixar o Governo ciente dos problemas ocorridos. 

CENÁRIO 2: FALHA NA COMUNICAÇÃO DO CERTIFICADO DIGITAL

Efetue o teste de comunicação entre Certificado Digital e eSocial através do link https://webservices.consulta.esocial.gov.br/servicos/empregador/consultarloteeventos/WsConsultarLoteEventos.svc. Caso seja apresentado algum bloqueio, deve ser verificado pelo T.I da empresa.