PDV - Não foi possível validar arquivo XML - qrCode with value

Ultima Atualização: 23/02/2023    Artigo de código : 14317             

Se ao tentar enviar uma NFC-e apresentar a mensagem abaixo, realize as seguintes verificações:

PASSO 1

Dentro do sistema Start, acesse a aba "COMERCIAL", opção "Gerenciar PDV";

Selecione o seu Terminal e clique na opção "Editar";

Verifique se as informações do Token e ID Token estão exatamente iguais ao credenciamento realizado no Portal da SEFAZ.

No campo Token deverá informar o CSC (Código de Segurança do Token) - Conforme o credenciado na Sefaz e de acordo com o ambiente que irá emitir as NFC-es.

Em ID Token informe o código gerado no momento do credenciamento do CNPJ. Se o código gerado do ID Token é o número 2, preencha esse campo com cinco números zeros e o número dois. Exemplo: 000002;

Se necessário, copie e cole o Token e o ID Token novamente nesses campos e clique no botão "OK";

Clique na opção "Sincronizar..." e aguarde o final da Sincronização;

PASSO 2

Dentro do PDV acesse o menu Outros > Parâmetros;

Entre na aba NFC-e e clique no botão "F6 - Alterar", localizado no canto superior direito da tela.

Confira se a URL de consulta por QR CODE está configurada corretamente com a URL do seu Estado. Para conferir, clique na opção "Confira a URL do seu estado";

Será direcionado para o site da Nota Fiscal do Consumidor Eletrônica, onde poderá conferir a URL do seu Estado com a URL que esta preenchida em seu sistema.

Se a URL informada no sistema estiver diferente da URL informada no site em seu estado, copie a URL do site e cole no campo URL de consulta por QR CODE, depois clique no botão "F9 - Gravar";

Importante: Se na URL do seu estado tiver um ponto de interrogação (?) no final, apague essa informação do (?) quando colar a URL no sistema, pois o PDV irá preencher internamente essa informação.

Após realizar essas verificações, tente emitir a sua NFC-e novamente e veja se a mesma será autorizada.