PDV - Descrição do Produto não sai impressa no cupom

Ultima Atualização: 19/06/2024    Artigo de código : 14319             

Caso a descrição do produto não seja impressa no cupom, siga as orientações abaixo:

PASSO 1

No Módulo Comercial do Start acesse a aba "PRODUTOS E SERVIÇOS" e entre no cadastro do seu produto que está saindo sem a descrição e confira se o campo Descrição ECF está preenchido, pois é a informação preenchida nesse campo que sairá impresso no cupom. Caso esteja em branco, preencha a Descrição ECF e clique no botão "OK";

Importante: O campo Descrição ECF possui um limite de 29 caracteres (espaço também conta como caractere), justamente para sair no cupom.

PASSO 2

Acesse a aba "COMERCIAL" e selecione opção "Gerenciar PDV";

Clique em "Sincronizar..." e aguarde o final da Sincronização;

Pronto! A alteração no cadastro do seu produto foi enviada para o PDV e nas próximas vendas o seu produto já irá sair com a descrição normalmente impressa no cupom.