AO3 PDV - Como anular ou cancelar uma conta assinada?

Ultima Atualização: 02/02/2022    Artigo de código : 14612             

Quando o modo de pagamento de uma venda for "Conta Assinada", não será permitido alteração posterior no cupom. Após o fechamento da conta, caso queira cancelar algum item ou fazer qualquer modificação, é necessário cancelar o cupom e, depois, lançar outra venda com os itens desejados para o cliente.

O procedimento indicado abaixo é indicado para alteração no cupom ou cancelamento do mesmo.

Para anular uma conta assinada é necessário criar um botão com a função "ANULADOC". Para saber como criar um botão, Clique aqui.

Após a criação do botão em sua tela, você deverá clicar nele e seguir os passos abaixo:

1°PASSO - Informar a data na qual o cupom foi lançado para que o sistema localize os documentos:

2°PASSO - Selecionar o cupom que deseja efetuar o cancelamento e clicar em  "OK"

3°PASSO- Confirmar o cancelamento do cupom selecionado na próxima tela:

4°PASSO - Será impresso o cupom com o cancelamento conforme exemplo abaixo:

Pronto! Seu cupom foi cancelado! 

Se o seu caso for de alteração de algum item, agora você deverá efetuar outro lançamento na conta do cliente desejado!