ATUALIZAÇÃO - Atualização manual pelo módulo antigo

Ultima Atualização: 19/01/2021    Artigo de código : 1462             

Para atualizar o sistema manualmente através do módulo antigo, deverá seguir o procedimento abaixo.

IMPORTANTE: Todos os procedimentos exibidos neste manual devem ser realizados no SERVIDOR pelo departamento de TI de sua empresa ou um técnico em informática de sua confiança. É imprescindível possuir um backup antes de realizar qualquer atualização. Caso não possua, CLIQUE AQUI e veja como fazer.

1. No navegador de sua preferência, acesse o site https://areadocliente.iob.com.br/ e entre com seu CPF e senha. Estes dados são os mesmos de acesso à Central Office.



2. Uma vez no site, procure pela seção Atualização de Sistemas, na lateral esquerda.



3. Selecione a opção Linha Office.



4. Clique em Continuar na tela que será exibida.



5. Selecione o sistema ser atualizado.



6. Na janela exibida, deverá fazer o download do arquivo de atualização do sistema (1º passo) e dos Arquivos Essenciais (2º passo).



7. Terminado o download dos arquivos, deverá acessar a pasta folhawin\atualizacao e executar o arquivo moduloatualizacao_antigo.exe.



8. Será exibida uma tela informativa do Atualizador Automático. Clique no X no canto superior direito para fechá-la.



9. Na próxima tela, clique na lupa e selecione os arquivos de atualização que foram baixados para cada sistema. Após isso, clique em Atualizar.



10. Aguarde a extração dos arquivos.



11. Após o término do processo, clique em OK e depois em Sair.

IMPORTANTE: Ao abrir o sistema pela primeira vez após a atualização, será solicitado que seja feita a atualização das estruturas das tabelas. Por questões técnicas, este procedimento também deverá ser realizado diretamente no SERVIDOR. Para isto, abra o sistema após a atualização primeiro no servidor e responda SIM à mensagem exibida. Após o término do processo, a tela inicial do sistema será exibida, indicando que o mesmo pode ser aberto nas demais máquinas da rede.