ERRO - access violation nas estações

Ultima Atualização: 29/11/2022    Artigo de código : 14873             

1º Feche o sistema, abra novamente e verifique se permanece o erro

2º Verifique se o erro ocorre em todas as estações e no servidor

3º Se o erro ocorrer por exemplo ao abrir algum relatório, teste outra rotina e verifique se ocorre o mesmo erro

4°Se o erro ocorrer em alguma rotina de cálculo, teste outro funcionário, datas, eventos que estão envolvidos no cálculo.

5° Caso o erro ocorra na rotina de cálculo para todos os funcionários. Confere as datas do sistema e se tem algum evento com a c configuração ou valor incorreto, caso não tenha veja se o erro persiste em outra competência.

6º Confirmado esses dados entre em contato com o suporte, envie um print do erro, um print do "Menu Ajuda > Sobre" e detalhe o erro com base nas informações coletadas.