Ao acessar apresenta: Falha de comunicação com o serviço do banco de dados

Ultima Atualização: 18/07/2024    Artigo de código : 14938             

Ao tentar abrir o sistema Start Desktop e apresentar a mensagem: "Falha de comunicação com o serviço do banco de dados", siga as instruções abaixo:

PROCESSO PARA MÁQUINA SERVIDOR:

PASSO 1

Clique sobre o atalho do sistema com o botão direito > Propriedades. 

PASSO 2

Na aba Compatibilidade > marque a opção Executar este programa como administrador > Aplicar > OK. 

PASSO 3

Na caixa de Pesquisa do Windows, localizada no canto inferior esquerdo digite: "Serviços", encontre o programa e clique sobre o mesmo. 

PASSO 4

Em seguida será apresentado uma listagem de todos os serviços encontrado no computador, localize todos os registros que possui com o nome "Firebird", verifique a Coluna de "Status", se está em "Em Execução", e caso não esteja clique em Iniciar o serviço.

PASSO 5

Dê dois cliques no atalho do sistema para abrir. O serviço do banco será iniciado e logo em seguida o sistema abrirá normalmente.

PROCESSO PARA MÁQUINA TERMINAL:

PASSO 1

Abra o sistema na máquina servidor e acesse o Menu Principal > Banco de Dados > localize e anote o número do IP; 

PASSO 2

Na máquina Terminal, no menu Iniciar do Windows, pesquise por "Configurar Start Rede" e clique em Abrir; 

PASSO 3

Em "Configurar Start Rede" > Informe o número do IP do servidor e clique em Testar Conexão". Aguarde apresentar a mensagem "Servidor de Banco de Dados Funcionando" e clique em Concluir. 

Pronto! Agora já pode abrir seu sistema novamente em sua máquina terminal.