Relatório de Contas a Receber/ Contas a Pagar - Arquivo Retorno com as Informações em Branco

Ultima Atualização: 22/07/2024    Artigo de código : 14959             

Acessando o menu "Relatório > Contas a Receber > Arquivo Retorno" ou o menu "Relatório > Contas a Pagar > Arquivo Retorno", ao selecionar o Banco e o Arquivo Retorno para gerar o relatório, se apresentar as informações em branco, realize a verificação abaixo:

PASSO 1

Feche o sistema FsBank e acesse o "Disco Local C:\ > pasta FsBank" localize e abra o arquivo Dirsys.ini ou somente Dirsys, para ver para qual caminho o seu sistema está direcionado. No exemplo abaixo o sistema FsBank está direcionado para o C:\Finwin.

PASSO 2

Se você está em uma máquina terminal, (trabalhando com os sistemas em rede), que possui o mapeamento com o seu servidor, o correto é direcionar o sistema para a letra mapeada do seu servidor, selecionando sempre a pasta Finwin, pois o sistema FsBank é direcionado para a pasta Finwin (onde ficam as pastas das empresas exemplo: 00001, 00002). Para realizar o direcionamento correto para a letra mapeada e não para o Disco Local C:, exclua esse arquivo Dirsys.ini. e abra o seu sistema FsBank novamente.