IOB Gerencia XML - Recuperação e/ou alteração de e-mail de login

Ultima Atualização: 16/09/2022    Artigo de código : 15182             

Pré Requisitos

Estar com o cadastro da empresa/usuário na IOB Atualizados!!!
O e-mail será enviado para o e-mail de contato/contrato e não o e-mail de login do IOB Gerencia XML.
O e-mail de destino será exibido no final do processo caso não tenha acesso ou tenha sido alterado será necessário atualizar seus dados juntamente a empresa e realizar o processo novamente, após confirmado que seu e-mail de cadastro/contrato estar atualizado siga os passos:


1° PASSO

 Abrir o sistema:


2° PASSO

Com a tela inicial de login do sistema aberta clique na opção de recuperação de dados.



3° PASSO

Na nova tela selecione a opção e-mail:


4º PASSO

Na tela de recuperação de e-mail, insira seu código de cliente e o dígito verificador e o CNPJ e pressione o botão 'ok'.


Em seguida será apresentada a mensagem de conclusão.



5° PASSO

Você receberá um e-mail contendo o e-mail de login do IOB Gerencia XML e um link para alterar o mesmo caso seja necessário:



6º PASSO
Caso precise alterar o e-mail de login clique no link informado no e-mail o mesmo irá abrir esta página da internet:


7º PASSO
Insira o novo e-mail desejado e pressione o botão 'Alterar E-mail':




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