Envio por e-mail - Ocorreu um erro inesperado na execução do programa - Gmail
Aplicável a versão: A2022.05.19
Ultima Atualização: 29/08/2025 Artigo de código : 15207
COMO ATIVAR A VERIFICAÇÂO EM DUAS ETAPAS DO GOOGLE
Olá usuário!
Sabemos como é importante a segurança e sigilo, dos dados e informações pessoais e da sua empresa.
E para melhorar a segurança dos dados dos usuários, empresas criaram a autenticação de dois passos. Esse método de verificação de identidade, é um mecanismo de segurança feito para impedir o acesso não autorizado a contas mesmo quando a senha é comprometida.
Com a verificação em duas etapas, uma camada extra de segurança é adicionada à sua conta caso a senha seja roubada. Depois de configurar a verificação em duas etapas, você fará login na sua conta com:
- Algo que você sabe, como sua senha;
- Algo que você tem, como seu smartphone.
Esse processo também pode ser utilizado caso ocorra o erro abaixo:
PASSO 1
Abra sua Conta do Google.
PASSO 2
Realize o login na sua Conta do Google.
Observação: A conta [email protected] está associada ao seu trabalho ou à sua escolha. Se não for possível configurar a verificação em duas etapas, entre em contato com o administrador.
PASSO 3
Clique em "Segurança" e selecione a opção "Verificação em duas etapas".
PASSO 4
Ao final da página, clique no botão "Primeiros Passos" e siga as etapas exibidas na tela.
PASSO 5
Confirme e-mail e senha como solicitado pela plataforma.
PASSO 6
- Informe o número do telefone celular que irá receber as notificações;
- Defina como deseja receber os códigos de autenticação por SMS ou Chamada Telefônica.
- Para prosseguir clique no botão Próxima.
PASSO 7
Conforme definido no passo anterior, você irá receber um código no telefone celular por SMS ou Ligação.
Confira o seu número de celular, digite o código e clique em "Próxima".
PASSO 8
Na terceira e última tela, ative o recurso. Clique em "Ativar".
Após isso, será apresentado a mensagem a seguir:
PASSO 9
Clique na seta indicada para "Retornar".
PASSO 10
Na janela de
"Segurança", clique em
"Senhas de App".
PASSO 11
Em "Selecionar app" e escolha a opção "E-mail".
PASSO 12
Clique em "Selecionar dispositivo" e escolha a opção "Outro".
PASSO 13
Preencha um nome de sua preferência e clique em "Gerar".
PASSO 14
Copie a senha gerada que está em amarelo e clique em "Concluído".
PASSO 15
Acesse "Utilitários > Configuração do sistema > E-mail" e efetue as configurações necessárias. Informe Porta 587, selecione a opção "Autenticação Segura (OAuth 2.0)", habilite "Meu Servidor requer autenticação", informe a conta e a senha deve ser a gerada no passo 14. Observação: Caso não seja aceito a senha com os espaços gerados, apague-os.
Após configurações clique em "Testar Envio".
PASSO 17
Será direcionado a tela de login do Gmail. Acesse a conta com o usuário e senha.
PASSO 18
Realize a validação e clique em "Continuar".
PASSO 19
Será solicitado o código via SMS para o celular cadastrado, informe-o e clique em "Próximo".
PASSO 20
Aguarde a mensagem de verificação:
PASSO 21
Retorne ao sistema e será emitido a mensagem "Conexão estabelecida com sucesso. Verifique sua caixa de entrada!". Clique em "OK" para finalizar o processo
PASSO 22
Realize novamente o procedimento de envio de e-mail no sistema.