Plataforma Contábil Relacionamento Office - CND | Painel de Controle

Ultima Atualização: 21/08/2023    Artigo de código : 15609             

Ao fazer o login na Minha Plataforma Contábil será exibido um resumo sobre as CNDs monitoradas no Painel CND que aparece na área de trabalho: 

?Clicando em 'ver todos', o sistema abrirá a rotina Painel de Controle onde são exibidos os detalhes sobre as CNDs monitoradas 

Outra opção é acessar pelo menu Relacionamentos > CND > Painel de Controle:

Nesta tela utilize os filtros por Cliente, Estabelecimento ou Tipo de cliente. As CNDs são agrupadas por cliente e para exibir todas, basta clicar no ícone +. Ao expandir a consulta por cliente, serão exibidas todas as CNDs e suas situações atuais, que podem ser:

Negativas: Certidões foram atualizadas e demonstram que o cliente não possui pendências junto àquele órgão. Será utilizada tanto para o controle automático quanto manual.

Positivas: quando as certidões foram atualizadas e o cliente possui pendências junto àquele órgão. Será utilizada tanto para o controle automático quanto manual.

A Vencer: certidões que estão no prazo de dias definidos para antecedência de emissão, parametrizado no cadastro da CND.

Será utilizada tanto para o controle automático quanto manual, porém no automático fará a atualização da CND a partir desta data e pode ser que esta situação nem apareça ao usuário.

Vencidas: após a data de vencimento não tiver sido atualizada a CND. Será usada tanto para o controle automático quanto manual, porém no automático poderá ocorrer se por algum motivo o sistema não conseguir atualizar automaticamente.

Falha: certidões que retornaram com alguma falha na atualização, neste caso clique em Atualizar, caso a falha persista, poderá gerar a atualização manualmente acessando o site, gerar a certidão diretamente no mesmo e vinculando posteriormente o arquivo no sistema.

Âmbito: (Federal, estadual, municipal);

Certidão: Nome da Certidão;

Situação: A situação da certidão (negativa, positiva, a vencer, vencida, falha);

Emissão: Data da última emissão da certidão;

Vencimento: Data do próximo vencimento da certidão;

Renovação: (Automática ou manual);

Visualizar: Para visualização da última certidão emitida. O sistema efetuará o download do documento anexo da certidão, para que seja possível visualizar o conteúdo.

Quando a certidão passar a estar positiva, mas a anterior ainda é válida, será aberta a opção para o cliente decidir se deseja ver a certidão ainda válida ou os débitos da nova certidão.

Vincular CND: Para as certidões que foram geradas manualmente. Será aberta uma tela para inclusão das informações da certidão: Data de Emissão, Data de Vencimento, Situação e Anexo (certidão digitalizada).

Clique em Vincular Certidão para que as informações sejam gravadas.

Atualizar CND: Para atualizar as certidões. Para as automáticas, fará a requisição ao site e atualizará as informações automaticamente.

Para certidões manuais será direcionado o site para realizar o processo manualmente. Nesse caso, deverá posteriormente realizar a vinculação da CND e atualização das informações de forma manual. Enviar e-mail: Encaminhar a certidão por email para o cliente.

Preencha com o e-mail do cliente, para o envio a mais de um e-mail basta separar os mesmos com ponto e vírgula (;).

No campo Observações, inclua as informações adicionais que deseja encaminhar junto ao e-mail enviado com a certidão ao cliente.