Usuário já conectado no sistema - Acessos simultâneos

Ultima Atualização: 18/07/2024    Artigo de código : 15735             

A partir da versão R2022.R3.3.4 o IOB Start irá identificar quando há mais de uma máquina logada com mesmo usuário, sendo assim,  o sistema irá exibir uma mensagem de alerta e desconectará um dos usuários. Exemplo de cenário:

Máquina A está logada com usuário Administrador;

Máquina B está logada com usuário X;

Então na Máquina A o usuário Administrador acessou o menu Categorias – Desbloquear Usuário, selecionou o usuário X e realizou o desbloqueio.

Logo em seguida, na Máquina A o usuário Administrador fechou o sistema e abriu novamente com o usuário X.

Desta forma, ficou duas máquinas (A e B) logadas com o mesmo login: usuário X.

Resultado da ação -  Na Máquina B (que foi desbloqueado), será exibido uma mensagem de alerta  - exemplo: 

Atenção!

Sua sessão foi desconectada.

Estação: LO-000 (MáquinaB)

IP: 00.222.00.00

Outra estação conectada com este usuário:

Login: USUARIO X

Colaborador: USUARIO X

Estação: 999999 (MáquinaA)

IP: 99.9999.99.99

Logado às: 16/08/2022 16:21:06

A aplicação será encerrada em 2 minutos.

Conclua o processo que está sendo executado e feche o sistema! OK

Ao clicar em OK, como informado na mensagem o usuário terá até 2 minutos para concluir o procedimento que está sendo realizado, e em seguida fechar o sistema.

Caso mantenha o sistema aberto, será exibido uma nova mensagem “Sua sessão foi desconectada pelo administrador do sistema. A aplicação será encerrada”, e então não conseguirá realizar nenhuma ação, e ao clicar em OK o sistema será fechado automaticamente. 

PASSO 1

Se ao acessar o sistema apresentar a tela abaixo, clique em "Desbloquear usuário";

PASSO 2

 Insira seu Usuário e Senha para autorizar a ação;

Observação: Somente o usuário Administrador terá acesso a esta ação.

PASSO 3

Clique com o botão direito do mouse sobre o usuário que deseja desbloquear, e depois em "Desbloquear Usuário", irá apresentar a tela de confirmação, clique em "Sim";

PASSO 4

Ao clicar em Sim, o usuário será desbloqueado, clique em OK;

Caso o seu usuário não seja Administrador, poderá solicitar que o usuário Administrador efetue o desbloqueio da sua própria máquina.

Irá acessar a aba Categorias>Usuários e clicar em Desbloquear Usuário e então realizar os passos 2,3 e 4 deste manual.

Conseguirá acessar normalmente com este usuário de um novo computador.

Atenção! Este processo só deve ser efetuado se não conseguir mais "ligar" o computador anterior logado.