Rejeição 883: GTIN (cEAN) sem informação

Ultima Atualização: 08/01/2025    Artigo de código : 15763             

Essa rejeição será apresentada quando for emitida uma Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) ou Nota de Consumidor Eletrônica (NFC-e) e o GTIN não foi informado.

Este código é validado através das orientações da Tabela Prefixo GS1 publicada no Portal Nacional da NF-e

Siga os passos abaixo para corrigir a rejeição.

PASSO 1

Para acessar a Tabela Prefixo do GS1 CLIQUE AQUI

PASSO 2

No IOB Emissor acesse o menu "Cadastros > Produtos".

PASSO 3

Localize o cadastro do produto desejado e clique sobre ele para abrir a edição.

PASSO 4

Ao abrir o cadastro corrija o "GTIN/EAN" e o "GTIN/EAN Trib" conforme os dados da consulta. Após corrigir clique em "Salvar".

Atenção: Caso tenha mais produtos com o código GTIN/EAN e GTIN/EAN em branco, será necessário repetir o procedimento nos demais itens da sua nota fiscal.

Caso também tenha dúvidas sobre seu código GTIN pode consulta-lo clicando em "Consultar dados GTIN".

PASSO 5

Sendo possível preencher também e consultar diretamente na nota clicando sobre o produto para edição.



Em seguida, na janela de edição, na primeira aba de Detalhes, preencha os campos "GTIN".

PASSO 6

Ao finalizar retorne na nota, clique novamente em "Salvar", "Validar" e "Emitir".

Importante: Nosso compromisso é com você e estamos aqui para te apoiar da melhor forma sempre. Caso possua dúvidas sobre a rotina utilizada criamos uma ferramenta para otimizar o seu atendimento, basta clicar no ícone da nossa assistente virtual que fica no canto inferior direito do seu IOB Emissor.

Saiba que foi um prazer te ajudar, até breve!

Observação: A FAQ não tem a finalidade de passar Orientações Fiscais, mas sim de orientar o usuário na configuração e lançamento correto das informações no sistema. Dúvidas entrar em contato com seu Contador.