Emissor Desktop - Rejeição 891 - GTIN incompatível com a NCM

Ultima Atualização: 10/05/2023    Artigo de código : 15783             

Essa rejeição será apresentada quando for emitida uma Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) ou Nota de Consumidor Eletrônica (NFC-e) e o GTIN/EAN foi informado mas foi vinculado ao NCM inválido.

Você pode consultar o NCM vinculado ao GTIN através do Portal Nacional da NF-e:

PASSO 1

Para acessar a opção de consulta CLIQUE AQUI

Realize o preenchimento do "GTIN> Não sou um Robô>Clique em Consultar". Com as informações, realize o preenchimento conforme os próximos passos;

PASSO 2

No Start Emissor acesse o menu Produtos, localize o cadastro do produto desejado e clique sobre ele para abrir a edição. Ao abrir o cadastro do produto acesse a aba ICMS,  e corrija o NCM conforme os dados da consulta, após clique em "OK";

Atenção: Caso tenha mais produtos com o NCM preenchido incorretamente, será necessário repetir o procedimento nos demais itens da sua nota fiscal.

PASSO 3

Ao finalizar retorne na nota, e clique novamente em "Emitir NFe".

Observação:  A FAQ não tem a finalidade de passar Orientações Fiscais, mas sim de orientar o usuário na configuração e lançamento correto das informações no sistema. Dúvidas entrar em contato com seu Contador.