Web - Como salvar arquivos
Ultima Atualização: 01/03/2023 Artigo de código : 16003        
Importante: Caso queira escolher o local onde o arquivo será salvo, acesse o "Navegador > Opções (três pontinhos) > Configurações > Download" e marque a opção Perguntas onde salvar cada arquivo antes de fazer download.
SALVAR NO SERVIDOR WEB (NUVEM)
Para salvar os arquivos, deve selecionar o Diretório Destino Desktop e fazer o preenchimento da tela, depois disso clique em OK.
Atenção: Esse procedimento se aplica a todos os módulos do sistema, e pode ser feito para geração de arquivos de DIRF, SEFIP, ECD, relatórios, entre outros.
Exemplo 1: Geração de Arquivo para importação
Exemplo 2: Geração de Relatórios
Depois disso, clique na seta que fica localizada na parte superior do sistema, irá abrir as opções abaixo e selecione a opção “From Server to PC”.
Ao selecionar a opção “From server top PC” irá abrir uma nova tela, selecione o diretório Desktop, depois o arquivo desejado e clique em Open/Abrir.
Ao selecionar o arquivo na tela anterior o download será feito na pasta escolhida.
Importante: Caso ocorram erros ao tentar efetuar o Download de arquivos, realizar as seguintes etapas: Salvar os processos em andamento (holerites, digitação de eventos, etc.) e excluir todos os cookies em execução.
Para efetuar essa exclusão, clique no ícone de informações do site (semelhante a um cadeado) e vá em cookies.
Depois selecione um a um os cookies que estiverem abertos e clique em Remover.
Em seguida fechar o navegador onde está executando o sistema e efetuar login novamente na área do IGCWEB.
Além disso, para evitar esse tipo de erro, aconselhamos realizar a limpeza regular do histórico de navegação da internet, incluindo cookies e cache.