Web - Como salvar arquivos

Ultima Atualização: 05/08/2025    Artigo de código : 16003             

Caso queira escolher o local onde o arquivo será salvo, acesse o "Navegador > Opções (três pontinhos) > Configurações > Download" e marque a opção "Perguntar onde salvar cada arquivo antes de fazer download".

SALVAR NO SERVIDOR WEB (NUVEM)

Para salvar os arquivos, deve selecionar o Diretório Destino Desktop e fazer o preenchimento da tela, depois disso clique em "OK".

Atenção: Esse procedimento se aplica a todos os módulos do sistema, e pode ser feito para geração de arquivos de DIRF, ECD, relatórios, entre outros.

Exemplo 1: Geração de Arquivo para importação

Exemplo 2: Geração de Relatórios

Depois disso, clique na seta que fica localizada na parte superior do sistema, irá abrir as opções abaixo e selecione a opção “From Server to PC”.

Ao selecionar a opção “From server top PC” irá abrir uma nova tela, selecione o diretório Desktop, depois o arquivo desejado e clique em Open/Abrir.

Ao selecionar o arquivo na tela anterior o download será feito na pasta escolhida.

Caso ocorram erros ao tentar efetuar o Download de arquivos, realizar as seguintes etapas:

- Salvar os processos em andamento (holerites, digitação de eventos, etc.); - Excluir todos os cookies em execução.

Para efetuar essa exclusão, clique no ícone de informações do site (semelhante a um cadeado) e vá em cookies.

Após, selecione os cookies que estiverem abertos e clique em Remover.

Em seguida, feche o navegador onde está executando o sistema e efetue login novamente.

Além disso, para evitar esse tipo de erro, aconselhamos realizar a limpeza regular do histórico de navegação da internet, incluindo cookies e cache.