Web SSO - Problemas no Acesso

Ultima Atualização: 31/08/2023    Artigo de código : 16333             

Ao acessar o IOB Gestão Contábil Web SSO através do card abaixo podem ocorrer algumas situações, por isso separamos para você como solucionar cada uma delas.


O usuário não possui acesso ao IGC, para acessar é necessário que o usuário acesse a tela "Gerenciar usuário", localize seu próprio login e na coluna "Licença", puxe a flag para a direita e confirme a ativação de sua licença de uso do IOB Gestão Contábil. 



Tivemos um problema de comunicação com a base de dados, para acessar atualize a página clicando em F5 e tente novamente para que o acesso seja realizado. 



O link pode estar bloqueado no navegador do usuário. Para acessar é necessário liberar nosso site, conforme abaixo:

 



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