EFD-Reinf - R-2099 - Erro: Ocorreu um erro no acesso ao sistema DCTFWEB

Ultima Atualização: 12/01/2024    Artigo de código : 16588             

Ao tentar transmitir o evento R-2099 - Fechamento dos Eventos Periódicos, caso apresente a mensagem de erro: Ocorreu um erro no acesso no sistema DCTFWEB.

Este erro é apresentado pela informação preenchida no campo "Classificação Tributária" do cadastro da empresa. A informação está diferente, entre o que foi enviada no S-1000 do eSocial, e o que foi enviada no evento R-1000 da EFD-Reinf.

Importante: Essa informação é transmitida no evento S-1000 do eSocial, e também no evento R-1000 da EFD-Reinf, e precisa ser a mesma configuração no momento da transmissão de ambos, mesmo que esses eventos sejam enviados em períodos diferentes.

Acesse o "Menu Cadastros > Empresas > Parâmetros > eSocial/REINF > Parâmetros I" quadro "Informações do Empregador" campo "Classificação Tributária".

Como o preenchimento do campo foi alterado entre o envio da S-1000, e o envio do R-1000, isso gerou divergência de informações entre o e-CAC e o sistema.

Se houver alteração no campo "Classificação Tributária" do Cadastro da Empresa, o cliente precisa enviar o R-1000 novamente para atualizar a informação dentro do e-CAC.

Após corrigir a classificação tributária do evento R-1000 de acordo com o cadastro da empresa, o evento R-2099 será enviado com sucesso.