Insucesso na Entrega da NF-e

Ultima Atualização: 22/08/2024    Artigo de código : 16956             

Para realizar o evento de Insucesso na Entrega da NF-e, siga o passo a passo a seguir:

PASSO 1

Em "Emissão de Notas  > Nota de Produto  > Saída de Produto", somente para as notas com status de "Autorizada".

Clique no botão "Insucesso na Entrega da Mercadoria", o Emissor apresentará uma nova janela (modal) para o preenchimento dos campos.

PASSO 2

Realize o preenchimento dos campos "Número de tentativas", "Motivo", "Justificativa" e  caso queira, pode também informar a "Latidude" e "Longitute" .

Após o preenchimento clique em "Salvar", o Emissor realizará a transmissão do evento para ambiente da Sefaz. Estando tudo certo, será retornado com sucesso.

 Será disponibilizado o XML para evidenciar e comprovar o evento. 

Importante: Nosso compromisso é com você e estamos aqui para te apoiar da melhor forma sempre. Caso possua dúvidas sobre a rotina utilizada criamos uma ferramenta para otimizar o seu atendimento, basta clicar no ícone da nossa assistente virtual que fica no canto inferior direito do seu IOB Emissor.

Saiba que foi um prazer te ajudar, até breve!