Como pesquisar dúvidas, erros e rejeições nas FAQs do IOB Start - Consultar os materiais de apoio

Ultima Atualização: 23/10/2024    Artigo de código : 17032             

Saiba como consultar o nosso material de apoio (também conhecido como FAQ), para dúvidas sobre como realizar um determinado procedimento e também buscar por erros e rejeições que podem ocorrer no processo de transmissão das Notas Fiscais.

PASSO 1

CLIQUE AQUI para acessar o nosso site do IOB Aprendo.

PASSO 2

Selecione a opção IOB Start.

PASSO 3

Desça a barra de rolagem e acesse a opção Start.

PASSO 4

Em seguida no campo Pesquisar, digite o número da rejeição que está apresentando em sua nota, a descrição do erro ou a sua dúvida. No exemplo abaixo foi realizada a pesquisa da rejeição 245.

Ao abrir o material de apoio, você poderá seguir o passo a passo e realizar o ajuste em sua nota, ou então, realizar o procedimento referente a sua dúvida.