NF-e - Status da NF Cancelada na SEFAZ e Autorizada no Sistema com Erro "Is not a valid Date"

Ultima Atualização: 15/01/2025    Artigo de código : 17125             

Nota fiscal aparece como "Cancelada" na SEFAZ, mas está como "Autorizada" no sistema, apresentando o erro "Is not a valid Date".

PASSO 1

Acesse o módulo NFe, selecione a nota fiscal com o status inconsistente (ex.: NF 000006705). Clique na opção "Cancelar NF-e".

PASSO 2

Insira o motivo de cancelamento já informado anteriormente. Clique em "OK".

PASSO 3

O sistema apresentará a rejeição: 573 - Duplicidade de Evento, feche essa tela e clique na opção "Consultar Situação na SEFAZ".

PASSO 4

Na mensagem de confirmação, clique em "Sim" e depois em "OK".

PASSO 5

O status da nota será atualizado corretamente para Cancelada no sistema.

Observação: Caso o erro persista, entre em contato com o suporte técnico.