eSocial - S-1210 | S-2299 - Erro 8 - Grupo "Plano de saúde coletivo"
Aplicável a versão: R2025.01.23
Ultima Atualização: 05/09/2025 Artigo de código : 17143
Veja a seguir os cenários em que o erro pode ocorrer:
Atenção: Caso o problema ocorra em empresa Regime Caixa, é necessário realizar os procedimentos na competência anterior.
CENÁRIO 1
Eventos lançados fora da rotina "Controle de Benefícios".
Passo 1
Acesse "Processos > Digitação de Holerites" e localize o funcionário com erro e veja se o status do evento está diferente de "B".
Passo 2
Verifique se o evento está cadastrado em "Arquivos > Funcionários > Cadastro Básico > aba Lançamentos Automáticos", caso esteja, faça a exclusão.
Passo 3
Verifique se o evento está lançado em Férias, caso esteja, será necessário realizar a exclusão e fazer o cálculo dela novamente.
Passo 4
Realize o lançamento conforme o artigo Controle de Benefícios.
Em caso de funcionário demitido, o cálculo da rescisão deverá ser excluído para que o lançamento do plano de saúde seja efetuado pela rotina, após isso lançar novamente o cálculo.
CENÁRIO 2
Lançamento de evento de plano de saúde com incidências divergentes.
Passo 1
Acesse "Processos > Controle de Benefícios > Lançamento de Valores para Digitação de Holerites" e verifique o evento informado para desconto.
Passo 2
Acesse "Arquivos > Eventos > Cadastro", localize o evento e verifique se as incidências estão corretas.
Importante: Quanto a incidência de IRRF, o eSocial esclarece através do Perguntas Frequentes - Item 4.6 (18/12/2024) a respeito da utilização das incidências 9 (Verba transitada pela folha de pagamento de natureza diversa de rendimento ou retenção/isenção/dedução de IR) ou 67 (Plano privado coletivo de assistência à saúde).
Passo 3
Acesse "Processos > Controle de Benefícios > Lançamento de Valores para Digitação de Holerites", clique em "Excluir do Holerite" e depois faça o lançamento novamente.
Observação: Se a verba com natureza 9219 realmente se tratar de um desconto de assistência médica ou odontológica, é necessário que o plano de saúde seja calculado através da rotina, para que os dados da assistência saúde (dados da operadora, valor do desconto e informações do titular e/ou dependentes) sejam geradas no evento S-1210.
CENÁRIO 3
Rubrica que não é de plano de saúde, com natureza 9219.
Passo 1
Acesse "Processos > Digitação de Holerites" e localize o funcionário com erro e relacione os eventos.
Passo 2
Verifique os eventos lançados e confira em "Arquivos > Eventos > Cadastro" se para algum deles foi informado a natureza 9219 indevidamente.
Passo 3
Em caso de divergências, corrija com a natureza correta e grave o cadastro.
CENÁRIO 4
Dados da Operadora incorretos.
Passo 1
Acesse "Processos > Controle de Benefícios > Operadoras de Plano de Saúde/Fornecedor" e confira os dados informados para a operadora, principalmente Registro ANS. Em caso de divergência, efetue a correção e grave o cadastro.
Passo 2
Acesse "Processos > Controle de Benefícios > Lançamento de Valores para Digitação de Holerites", clique em "Excluir do Holerite" e depois faça o lançamento novamente.
CENÁRIO 5
Rubrica com incidência divergentes
Passo 1
Acesse "Processos > Digitação de Holerites", localize o funcionário com erro e relacione os eventos.
Passo 2
Verifique os eventos lançados e confira em "Arquivos > Eventos > Cadastro" se para algum deles foi consta alguma incidência, seja para IRRF, INSS ou FGTS informada indevidamente.
Passo 3
Em caso de divergências, efetue acorreção e grave o cadastro.
Após correção conforme cenários mencionados acima, acesse "eSocial > Geração de Eventos Periódicos" e clique no botão "Reenviar" para que o evento seja transmitido ao eSocial.