Quando houver travamentos e lentidão nas rotinas, é necessário validar os requisitos operacionais da máquina.

Ultima Atualização: 24/06/2025    Artigo de código : 17358             

Em casos de travamentos ou lentidão nas rotinas do sistema, é fundamental verificar se a máquina atende aos requisitos operacionais mínimos necessários para o correto funcionamento do sistema.

Passos para validação:

Sistema Operacional: Verifique se o sistema operacional de sua máquina está compatível, necessário que o Windows seja 10 ou 11 nas versões: Pro, Enterprise e Ultimate. Não estão homologadas as edições: Single Language, Home e Start., ou no caso de Windows Server, 2012 ou superior nas versões: Datacenter, Standard, Essentials e Foundation Microsoft..

Memória RAM: Certifique-se de que a máquina possui a quantidade mínima de memória RAM recomendada. A quantidade mínima é de 8 GB, mas recomendamos 16 GB para melhor desempenho, especialmente ao realizar operações mais intensivas.

Espaço no Disco: Verifique se há espaço suficiente no disco rígido da máquina para armazenar temporariamente os dados e arquivos exigidos pelo sistema.

Requisitos de Rede: Certifique-se de que a conexão de rede está estável e com boa velocidade, principalmente em sistemas que dependem de conexões online para processamento de dados.

Verificação de Caches e Arquivos Temporários: Arquivos temporários e caches acumulados podem impactar o desempenho. É importante realizar uma limpeza regular desses arquivos para garantir o bom funcionamento do sistema.

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