NFS-e - Rejeição: {"retorno":{"msg":"Acesso Negado!","sis":false,"code":401}}

Ultima Atualização: 27/06/2025    Artigo de código : 17382             

O erro {"retorno":{"msg":"Acesso Negado!","sis":false,"code":401}} pode ocorrer devido à seguinte situação:

O CNPJ em questão não possui liberação para emissão de NFS-e via WebService da Prefeitura ou a Senha de Autenticação configurada está incorreta.

Como resolver?

 Acessando o Portal da Prefeitura de sua cidade, primeiro você deve efetuar o login com seu usuário e senha de acesso:

 Após logado, na aba Empresa, procure pela opção Emissão de NFS-e por WebService e clique no botão Acessar:

Por último, selecione a opção Sim e Confirme!

Com isso a emissão via WebService volta a ficar liberada e você consegue emitir suas notas normalmente!

Em casos onde a Senha de Autenticação configurada esteja incorreta, é necessário verificar se a senha atual configurada ainda funcione para acesso ao Portal da Prefeitura, onde caso esteja errado, é necessário configurar a senha correta ou redefinir a senha do Portal da Prefeitura e configurá-la no seu sistema.

Caso encontre algum problema mesmo após a liberação, entre em contato conosco via Chat para lhe auxiliar.