Cadastro de nova empresa apresenta erro "Permissão CREATE DATABASE negada no banco de dados 'master'"
Ultima Atualização: 01/07/2025 Artigo de código : 17394
Ao cadastrar empresa ocorre: Permissão CREATE DATABASE negada no banco de dados "master"
DESCRIÇÃO
Ao tentar cadastrar uma nova empresa, o sistema exibe a mensagem informando que o usuário não tem permissão para criar banco de dados no SQL Server.
PORQUE ISSO ACONTECE
Esse erro geralmente ocorre quando o sistema está conectado a uma instância particular do SQL Server (ou seja, não é a instância padrão fornecida pela instalação do sistema) e o usuário configurado para a conexão não possui as permissões necessárias para criar novas bases de dados.
COMO CORRIGIR
Verificar qual instância está sendo utilizada e qual usuário está configurado no sistema.Caso seja uma instância própria, é necessário que o técnico ajuste as permissões do usuário SQL.
Importante:
Quando o cliente opta por utilizar uma instância própria, a equipe de técnico do cliente assume a responsabilidade pela administração, manutenção e concessão de permissões necessárias nessa instância, conforme previsto no termo de responsabilidade assinado no momento da instalação.
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