Como importar o arquivo retorno no IOB Gestão Financeira

Ultima Atualização: 15/07/2025    Artigo de código : 17415             

PASSO 1

Após o recebimento dos boletos, acesse o aplicativo ou internet banking do seu banco, gere o arquivo de retorno e salve-o em sua máquina.

O arquivo será gerado no formato .TXT.

PASSO 2

Acesse "Financeiro > Controle de Boletos > Emissão", informe a conta e a carteira e clique em "Confirmar".

PASSO 3

Acesse a aba "Retorno" e clique em "Enviar Retorno".

PASSO 4

Arraste o arquivo de retorno salvo em sua máquina ou clique em "Clique Aqui" para selecionar o arquivo.

Após inserir o arquivo, o campo "Enviar Retorno" será habilitado.

O sistema exibirá a mensagem:

"Retorno enviado com sucesso. Confira a situação atualizada dos boletos."

PASSO 5

Após o envio do retorno, a situação do boleto será atualizada para "Recebido / Liquidado", e a baixa na conta a receber gerada na emissão será feita automaticamente.