Boletos gerados por carteiras antigas – Mudanças a partir da Versão 18.9

Ultima Atualização: 27/08/2025    Artigo de código : 17473             

A partir da versão 18.9 da IOB Plataforma Contábil, algumas ações relacionadas aos boletos gerados pelas carteiras antigas (migradas no início de 2025) não estarão mais disponíveis no módulo Finanças.

O QUE MUDA

As carteiras antigas, que foram canceladas ou excluídas durante a migração, terão limitações quanto à utilização.
Não será mais possível:

• Renegociar títulos diretamente nessas carteiras.
• Gerar, enviar por e-mail, publicar ou imprimir boletos vinculados a elas.
• Realizar a baixa via arquivo de retorno bancário.
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RENEGOCIAÇÃO DE TÍTULOS EM ABERTO

Se houver títulos ainda em aberto, com a situação “A receber” e vinculados às carteiras antigas:

• A renegociação deve ser feita acessando: "Finanças > Contas a Receber > Manutenção de Títulos > Renegociar Títulos a Receber"

• Durante a renegociação, é obrigatório selecionar uma carteira ativa para prosseguir.

GERAÇÃO, ENVIO, PUBLICAÇÃO E IMPRESSÃO DE BOLETOS

• Não será possível gerar, enviar, publicar ou imprimir boletos relacionados às carteiras antigas.
• Caso seja necessário utilizar um boleto já existente, o título deverá ser renegociado em uma carteira ativa primeiro.

BAIXA DE BOLETOS

• A baixa não poderá ser feita via retorno bancário para boletos dessas carteiras.
• A baixa deve ser realizada manualmente no sistema.

RECOMENDAÇÕES

• Utilize sempre carteiras ativas para renegociar títulos e gerar novos boletos.
• Planeje a atualização dos processos internos para se adequar às mudanças da versão 18.9.