NF-e: Consulta e Download XML - Portal NF-e

Ultima Atualização: 14/10/2025    Artigo de código : 17536             

PASSO 1 – ACESSAR A OPÇÃO DE CONSULTA E DOWNLOAD

No sistema, acesse "NFe > Seleção da nota" clique com o botão direito do mouse e em seguida, selecione a opção “Consulta e Download XML - Portal NF-e”.

PASSO 2 – CHAVE DE ACESSO AUTOMÁTICA

O sistema preencherá automaticamente a chave de acesso da nota fiscal na tela do Portal da NF-e, facilitando a consulta.
Marque o captcha “Sou humano” e clique em “Continuar” para prosseguir com a consulta.

PASSO 3 – REALIZAR O DOWNLOAD DO XML

Na tela de consulta da NF-e, clique na opção “Download do documento”. 

Escolha o certificado digital da empresa emissora e salve o arquivo XML.

Importante: Não altere o diretório padrão (geralmente “Downloads”), pois ele é necessário para o funcionamento automático do sistema.

Após o download do XML, feche a tela do portal para retornar ao sistema.

PASSO 4 – MOVER O XML PARA A PASTA PADRÃO

O sistema exibirá a mensagem:

“XML localizado. Deseja mover para a pasta padrão do sistema?”

Clique em "Sim".

O XML será movido automaticamente para a pasta correta, permitindo, por exemplo, imprimir o DANFE normalmente.

CENÁRIOS EM QUE ESSA FUNCIONALIDADE É ÚTIL

Esta opção é especialmente útil nos seguintes casos:
Quando o XML foi excluído da pasta NFAssinada;
Após formatação do computador;
Ao tentar imprimir o DANFE em um computador diferente do emissor (em ambiente desktop em rede);
Ou quando, devido a instabilidade na emissão, o XML não foi gerado corretamente.