NF-e Certificado A3 “Falha em obter Provedor de Criptografia do Certificado. Erro: 80090014 , erro: $80090014”

Ultima Atualização: 19/11/2025    Artigo de código : 17574             

NF-e COM CERTIFICADO A3: ERRO CRIPTOGRAFIA $80090014$ (FAQ SIMPLIFICADA)

Esta FAQ explica de forma direta e objetiva a causa e a solução para o erro ao emitir NF-e com Certificado A3.

O QUE ESTÁ ACONTECENDO?

O erro "Falha em obter Provedor de Criptografia do Certificado. Erro: 80090014" impede a emissão da Nota Fiscal.
Aplica-se apenas à Certificados Digitais A3 (token/cartão).

QUAL É A CAUSA?

A causa é uma atualização recente do Windows 11 (a partir de 14/10) que alterou a forma como o sistema lida com a segurança do certificado. Essa mudança bloqueia a comunicação entre o seu emissor de NF-e e o certificado A3.

COMO RESOLVER? (AÇÃO EXCLUSIVA DO TI)

Acione imediatamente o seu TI e solicite a aplicação da correção descrita abaixo nos PASSOS 1 e  2.
PASSO 1: Edição de registro do windows (preferencial)
Esta é a solução mais segura. O TI deve adicionar ou modificar uma chave no Registro do Windows para contornar o problema causado pela atualização, permitindo que o certificado A3 funcione corretamente.
PASSO 2: Desinstalação da atualização do windows
Como alternativa, o TI pode desinstalar a atualização do Windows que está causando o conflito (Ex: Atualizações cumulativas aplicadas após 14/10).
Observação: O PASSO 1 é sempre o mais recomendado, pois desinstalar atualizações pode reduzir a segurança do sistema.