PDV - Não foi possível validar o arquivo - infAdic is unexpected according to content model of parent element.
Ultima Atualização: 27/11/2025 Artigo de código : 17597
O QUE SIGNIFICA ESSE ERRO?
Esse erro ocorre quando a condição de pagamento não está configurada corretamente no sistema, impedindo a validação das informações da NFC-e no momento da emissão pelo PDV.PASSO 1 – ACESSAR O CADASTRO DE CONDIÇÕES DE PAGAMENTO
Acesse o caminho abaixo no sistema: "Comercial > Categorias > Condições de Pagamento" e localize a condição de pagamento que está apresentando erro na emissão da NFC-e.
Dê duplo clique sobre ela para abrir o cadastro.
PASSO 2 – PREENCHER O TIPO DE CARTÃO
No campo "Tipo de Cartão", selecione o tipo correto conforme a forma de pagamento, exemplo: Crédito, Débito, etc..
No campo "Tipo de Integração", selecione a seguinte opção: "2 = Pagamento não integrado com o sistema de automação da empresa"
Essa configuração é obrigatória para que o PDV consiga processar corretamente os dados da NFC-e.
PASSO 3 – SALVAR E TESTAR NOVAMENTE
Após realizar as alterações salve o cadastro, realize novamente o processo de sincronização e retorne ao PDV
Tente emitir a NFC-e novamente
Caso queira saber mais sobre como realizar a sincronização entre o Start e o PDV, CLIQUE AQUI.
SE O ERRO PERSISTIR
Caso o problema continue, verifique se foi alterada a condição correta e revise se os campos foram realmente salvos.
Reinicie o PDV, sincronize novamente e faça uma nova tentativa.