Acesso ao NF-e - Não foi possível executar o emissor do NFe, favor verifiquei o diretório correto da aplicação!
Ultima Atualização: 30/07/2024 Artigo de código : 2104
Ao acessar o NF-e apresenta a seguinte mensagem: "Não foi possível executar o emissor do NF-e. Favor verifiquei o diretório correto da aplicação".
O Problema é causado devido ao Programa de Antivírus bloquear o aplicativo NFE4.exe, e excluir o arquivo da pasta do sistema, sendo necessário para funcionamento do Emissor de Nota Fiscais Eletrônicas (NF-e).
Solicite ao seu Técnico de Informática que realize a configuração do Programa de Antivírus, adicionando as Pastas e Aplicativos dos sistemas da Linha IOB Business nas configurações de Exceções.
Deverá executar o aplicativo de Atualização do Faturamento para recriar o aplicativo NFE4.exe na pasta C:\FatWin, efetue os procedimentos abaixo:
Caso não saiba como atualizar o sistema veja o passo a passo acessando o link : CLIQUE AQUI
PASSO 3
Após abra o sistema Faturamento e clique em NF-e, que deverá abrir normalmente.
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