Abaixo seguem informações caso o usuário utilize a rotina de integração contabilidade porém ao informar a Conta Reduzida direto na configuração de CFOP x CI, (Menu Arquivos - Integração Contabilidade ) apresenta mensagem: "Código não encontrado, deseja cadastrar?" mesmo que o código já esteja cadastrado no Sistema Contábil, conforme imagens abaixo:
OBS: Neste caso o Cliente quer informar a conta reduzida 000000008
Verificações a serem realizadas:
1- Confirme se período ativo no sistema Office Fiscal é o mesmo período ativo no Office contábil.
2- Confirme no cadastro da empresa (menu Arquivos - Empresas Usuárias - Escrita fiscal - Integração Telecont , o campo: Cód da empresa, se é a mesma empresa ativa no sistema contábil.
3- Acesse o cadastro da empresa no sistema Contábil, em menu Arquivos - Empresas Usuárias - aba Contábil, na opção "Plano contábil" na coluna Tipo E/G verifique se possui informação para o ano ativo, ou se está em branco.
Em caso de não haver informação, confirme se E ou G, acessando pelo sistema contábil o menu Arquivos > Plano Contábil.
Será apresentada no titulo da Tela se esse plano foi cadastrado de modo Especifico ou Genérico.
Insira a informação no cadastro da empresa, opção: "Tipo E/G"
4- Verifique no sistema escrita fiscal no campo: integração contabilidade campo: Configuração: Sê Genérica ou Especifica, e confirme com a mesma informação na aba contábil,
Necessariamente precisa estar a mesma informação, para que não ocorra o erros ou problemas de integração.
- Em Empresas Usuárias - aba Contábil / Clique em alterar e na linha referente ao ano ativo digitar sê E "Especifico" ou G "Genérico" informar também o "Código do Plano de Contas" disponível na tela do plano de contas cadastrado no sistema contábil.