Rejeição 502: Erro na Chave de Acesso - Campo Id não corresponde à concatenação dos campos correspondentes

Ultima Atualização: 21/10/2025    Artigo de código : 3182             

Essa rejeição é apresentada quando o sistema está habilitado para a emissão de Notas no ambiente de Contingência.

Atenção: A Contingência só pode ser habilitada quando a Sefaz do seu estado fica indisponível no ambiente de autorização das notas, e autoriza em seu portal a emissão em contingência.

Para desativar a contingência acesse "Configurações > Nota de Produtos".

Clique em "Desabilitar contingência". Apresentará a mensagem: "Deseja desabilitar a contingência para emissão de NF-e", clique em "OK".

Abra a NF-e rejeitada, Salve, Valide e Emita novamente.

Observação: Caso a rejeição permaneça, verifique o preenchimento do campo Série da Nota de Produto em "Configurações > Nota de Produtos" e digite uma nova nota, se as informações do campo série estiverem corretas CLIQUE AQUI e consulte a disponibilidade do serviço de autorização da Sefaz do seu estado.