Rejeição 539 - Duplicidade de NF-e, com diferença na Chave de Acesso [99999999999999999999999999999999999999999]

Ultima Atualização: 15/01/2025    Artigo de código : 3278             

Essa rejeição ocorre porque as notas transmitidas para a Secretaria da Fazenda seguem uma sequência numérica e a numeração informada na NF-e rejeitada já possui nota autorizada na SEFAZ, você pode confirmar essa informação copiando a chave de acesso que apresenta na rejeição da nota e consultando através do portal da SEFAZ.

CLIQUE AQUI para verificar o passo a passo de como efetuar a consulta completa da NF-e através do portal da SEFAZ.

Observação: Essa rejeição é comum para novos clientes do sistema que ainda não configuraram o próximo número da NF-e para dar sequência a numeração da última nota emitida por outro emissor.

PASSO 1 

Para correção será necessário que configure o próximo número da NF-e conforme a última nota que autorizou por outro sistema.

Acesse "Outros > Configurações > entre na aba Gerais - 3".

Observação: Essa aba só é habilitada para o usuário ADMIN do sistema.

PASSO 2

Preencha os campos, conforme as orientações abaixo:

1° - Selecione o Processo: Selecione a opção Nota Fiscal.

2° - Série da Nota Fiscal: Selecione o cadastro da Série que você utiliza para essa faixa de numeração de nota.

3° - Nro. Próximo Documento: Preencha manualmente o número da próxima nota que terá que ser inclusa no sistema. Exemplo: Se já autorizou a Nota Nº 100 deverá preencher no campo Próximo Número da NF-e com o Nº 101.

4° - Clique no botão "Aplicar" para concluir a alteração.

Importante: Este preenchimento será necessário apenas uma vez, para as demais notas o sistema atribuirá o próximo número automaticamente.

PASSO 3

Irá apresentar a informação: Alteração concluída. Clique no botão "OK".

Importante: Caso prefira poderá cadastrar uma nova série e assim iniciar com a NF 000001. Confirme com a sua contabilidade qual foi a última nota emitida para realizar a configuração acima ou se poderá iniciar com uma nova série. CLIQUE AQUI e veja como realizar o cadastro, se necessário.

PASSO 4

Após realizar essa configuração será necessário realizar a digitação de uma nova nota para que essa numeração seja atribuída a sua nova NF-e.

Atenção: A nota fiscal rejeitada por Duplicidade com diferença na chave de acesso deve permanecer no sistema com a situação rejeitada, ela não pode ser retransmitida uma vez que a  numeração atribuída a essa nota não pode ser alterada e já possui NF-e autorizada na SEFAZ.