Rejeição 297: Assinatura difere do calculado

Ultima Atualização: 10/07/2024    Artigo de código : 3346             

Olá, tudo bem com você? Espero que sim, me informaram que a sua nota foi rejeitada e você não sabe como corrigir, mas não se preocupe que estou aqui para te explicar como realizar a correção, vamos lá!

Essa rejeição é apresentada sempre que a digitação da sua nota possuir caracteres especiais no Cadastro do Cliente, Cadastro do Produto ou Observação da Nota Fiscal.
 
Alguns caracteres afetam o funcionamento da estrutura do arquivo xml, e não podem ser utilizados.

Exemplo: > (sinal de maior),< (sinal de menor), & (e-comercial), " (aspas), ' (sinal de apóstrofe), º (sinal de abreviação do número), e espaços em branco (2 espaços entre as palavras).  > (sinal de maior),< (sinal de menor), & (e-comercial), " (aspas), ' (sinal de apóstrofe), º (sinal de abreviação do número), e espaços em branco (2 espaços entre as palavras).

Você pode realizar a validação do XML da NFe rejeitada, de modo a localizar o campo onde foi preenchido o carácter especial que invalidou a estrutura do arquivo o XML da NFe. Para realizar a consulta através do validador CLIQUE AQUI e veja o passo a passo.
   

Realize a remoção dos caracteres especiais que constam nos cadastros da NF-e, após abra a NF-e rejeitada, Salve, Valide e Emita novamente.

Importante: Nosso compromisso é com você e estamos aqui para te apoiar da melhor forma sempre. Caso possua dúvidas sobre a rotina utilizada criamos uma ferramenta para otimizar o seu atendimento, basta clicar no ícone da nossa assistente virtual que fica no canto inferior direito do seu IOB Emissor.

Saiba que foi um prazer te ajudar, até breve!