PDV - CF-e SAT - O que fazer quando o cupom não é impresso ao finalizar a venda

Ultima Atualização: 23/02/2023    Artigo de código : 3469             

PASSO 1

No PDV acesse o Menu Outros > Parâmetros;

PASSO 2

Entre na aba Relatório Padrão e verifique qual impressora está selecionada no campo ''Impressora Padrão CF-e ou NFC-e''. Para realizar qualquer alteração nessa aba, clique no botão "F6 - Alterar", localizado no canto superior direito da tela;

Para que o sistema realize a impressão do cupom, é considerada a impressora selecionada nessa tela, independente da impressora que indicou como Padrão no Windows.

Depois de configurar a impressora dentro do PDV é só gravar a alteração clicando no botão "F9 - Gravar" e reimprimir o cupom da venda.