Erros de Validação - Erro(s): cEAN - GTIN (Global Trade Item Number) do produto, antigo código EAN ou código de barra

Ultima Atualização: 07/08/2024    Artigo de código : 3672             

Se ao validar a nota fiscal, apresentar o Erro(s): cEAN - GTIN (Global Trade Item Number) do produto, antigo código EAN ou código de barra, realize o procedimento abaixo:

PASSO 1

Acesse o menu Cadastros > Produtos / Serviços > Produtos > ao entrar no cadastro do seu produto na aba Dados Principais, verifique se tem a opção "Alterações Cadastrais" do lado direito da tela, se tiver, clique nessa opção e selecione o botão "Ortográfica".

PASSO 2

Verifique se nos campos EAN (GTIN) e EAN. Trib (GTIN) possui algum caractere ou letra, que não seja o código numérico de 8 a 14 posições. Se esse produto tiver o código EAN, realize o preenchimento dos dois campos, mas se esse produto não tiver, preencha os dois campos com a informação: SEM GTIN (letras maiúsculas), e grave a alteração clicando no botão "Gravar".

PASSO 3

Após realizar o preenchimento dos campos relacionados ao código EAN no cadastro do produto, acesse a nota fiscal em digitação, exclua o item da nota e em seguida inclua-o novamente.