Erros de Validação - Erro(s): cEAN - GTIN (Global Trade Item Number) do produto, antigo código EAN ou código de barra

Ultima Atualização: 28/08/2025    Artigo de código : 3672             

Se ao validar a nota fiscal, apresentar o "Erro(s): cEAN - GTIN (Global Trade Item Number) do produto, antigo código EAN ou código de barra", realize o procedimento abaixo.

PASSO 1

Acesse "Cadastros > Produtos/Serviços > Produtos". Ao entrar no cadastro do seu produto na aba "Dados Principais", clique na opção "Alterações Cadastrais" do lado direito da tela, e depois no botão "Ortográfica".

PASSO 2

Verifique se nos campos "EAN (GTIN)" e "EAN. Trib (GTIN)" possui algum caractere ou letra, que não seja o código numérico de 8 a 14 posições. Se esse produto tiver o código "EAN", preencha os dois campos. Mas se esse produto não tiver, preencha os dois campos com a informação "SEM GTIN" (letras maiúsculas), e grave a alteração clicando no botão "Gravar".

PASSO 3

Após realizar o preenchimento dos campos relacionados ao código "EAN" no cadastro do produto, acesse a nota fiscal em digitação, exclua o item da nota e em seguida inclua-o novamente. Regrave a nota fiscal, acesse o módulo "NF-e" e efetue novamente o processo de "Transmitir para SEFAZ".