IOB Gerencia XML - Visualização de vírgulas no lugar de pontos nos campos numéricos

Ultima Atualização: 22/09/2022    Artigo de código : 3766             

No sistema IOB Gerencia XML, pode ocorrer que, após cadastrar um novo cliente, em todas as telas que possuem o campo CNPJ ou campos com valores numéricos, seja apresentada a informação de "," (vírgula) no lugar do "." (ponto) ou vice-versa.

Essa situação ocorre devido à configuração da Região do sistema operacional.

Quando o Windows estiver em inglês, ou com suas configurações de teclado e idioma em padrão inglês, as configurações do sistema também estarão, visto serem usadas as configurações padrão do sistema.

Neste caso, deverá seguir o procedimento abaixo:

PASSO 1: 

Acessar o Painel de Controle do Windows

PASSO 2: 

Localizar a opção Relógio e Região ou Região e Idioma

PASSO 3: 

Ao acessar a opção Região, será exibida a tela abaixo, na aba Formatos clique no botão Configurações Adicionais...

PASSO 4: 

Ao abrir a tela Personalizar Formato, clique no botão Redefinir, para retornar a configuração para o padrão brasileiro.

O correto é que o campo Símbolo decimal seja informado "," (vírgula) e no campo Símbolo de agrupamento de dígitos "." (ponto).

Caso não esteja conforme imagem, poderá  trocar manualmente as informações destes dois campos.
Após alterar, clique em OK, reinicie o IOB Gerencia XML e verifique que estará apresentando as informações numéricas corretamente.